主执东谈主：不雅众一又友们巨匠好，这里是大众网·海报新闻“干在实处，走在前线 ‘济南镇街高质料发展’——文书不雅察”系列访谈栏方针第五期。今天，我们邀请到的嘉宾是历城区唐冶街谈党工委文书李琰。您好，李文书。

　　李琰：你好，主执东谈主。

　　主执东谈主：唐冶街谈作为济南市东部新城的蹙迫组成部分，连年来经济社会发展迅速，备受珍摄。今天，我们就来聊聊唐冶街谈在高质料发展方面的探索与配置。李文书，您能先给我们野蛮先容一下唐冶街谈的基本情况吗？

　　李琰：底下我先容一下唐冶街谈的基本情况。唐冶街谈是东部新城，地域限制东起围子山，西至凤岐路，南临经十东路，北靠胶济铁路。传闻因唐太宗李世民东征到此，发现这里铁矿丰富，于是在此开发铁矿，冶真金不怕火武器，随之建村而得名，有相比深厚的文化传承。要是说对唐冶有一个基本的空洞，我以为不错用“3个30”来空洞，即辖区面积30平常公里，常住东谈主口约30万东谈主，前年全年场地财政一般预算收入初度冲突30亿元。

　　我再野蛮先容一下唐冶街谈的其他特色。最初是唐冶的全体环境相比优胜。通盘的唐冶是按照2004年一个城市计算的宗旨性的决策来开拓于今的，一直到咫尺是一以贯之的。通盘唐冶具有丰富的天然资源，有“七山夹四河”，即七个山头四条河。同期唐冶有20多个园区，60多个小区，丛林掩饰率到了18%，而许多城区街谈的这个数据是0%，是以这亦然唐冶的一个私有的上风。同期唐冶亦然历城区体量相比大的经济主战场。前年唐冶全年的固定钞票投资是180多个亿，本年1到10月份冲突了230个亿，投资在库形态达到了90个。是以说唐冶咫尺仍然处于一个开拓的中后期，数据照旧相比多的。

　　同期唐冶又是济南海外贸易中心的所在地。通盘唐冶北片区将来是要计算成济南海外贸易中心。是以咫尺唐冶的经济发展和通盘产业链条在贸易和服务业上头，这两年插足了速即发展的阶段。在前次五经普的时候，唐冶其时普查出来的通盘市集主体是1000个。在这一次五经普唐冶排查出来的市集主体是两万个。也就是说，唐冶只用了五年的时候就已毕了翻倍，不仅是翻倍，而且是翻几十倍的一个增长，也讲解了唐冶咫尺正处在经济发展的一个岑岭期，这是唐冶在经济发展方面的一个特色。

　　还有一个私有的性情是什么呢？唐冶的教学是一个较大的上风，唐冶有两所高校，加上历城二中庸稼轩学校，都在我们唐冶辖区。唐冶辖区的高中、初中、小学、幼儿园，不详是四十多所学校，是以唐冶的教学氛围詈骂常的浓厚。许多的住户，包括企业亦然因为唐冶优质的教学而聘任落户唐冶。是以后续我们也会加大对唐冶的教学服务和撑执力度，让教学成为我们唐冶的金字牌号。

　　主执东谈主：好的，相称感谢李文书的先容。作为济南“东强”计谋河山、王人鲁科创大走廊上的要津节点，以及历城区“四大主导产业”的蹙迫承载地男同 動漫，唐冶街谈是彰显济南城市形象、构建当代化产业体系的要津一环。请李文书再先容一下唐冶街谈在产业布局方面都有哪些考量？咫尺重心发展了哪些特色产业？

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　　李琰：唐冶咫尺来说，一是重心围绕济南海外贸易中心在进行一些产业布局。在这个过程中，我们更多地在引进海外贸易类的、巨额贸易类的，包括这个跨境电商这一类的产业。咫尺咫尺来说的话，这一类产业入驻依然占了我们规上企业的不详一半以上，就是批零住餐企业这一方面。是以贸易类笃定是唐冶的一个上风和将来发展的一个重心。同期，我们又联结唐冶通盘辖区营业载体的开拓，凭据各个园区不同的特色，蓄意不同的产业。咫尺有代表双碳产业的山东土发集团的创谷产业园在我们这儿，还有代表新能源产业的银丰新能源产业园在我们这儿，还有代表军工产业的融通融园也在我们这儿。这样的园区，唐冶不详有20多个。唐冶咫尺酿成了各个产业园区共同发展，合营共赢的一个场地。在海外贸易通盘干线下，尽可能地指令其他的产业酿成一个产业连合。还有从前年开动，我们启动了“历链·点亮银河”产业链教学工程。甘休咫尺，依然酿成了双碳产业链、文化产业链、海外贸易链等等，一共9条产业链。咫尺吸附的高下流的产业、在链上的企业有近千家，通过产业链的带动已毕链上的产业连合。在这种情况下，我们能够进一步扩大龙头链主的一个吸附作用，同期还能带动跟它干系的一些产业，这亦然我们现时产业布局的一个蹙迫方面。

　　主执东谈主：好的，谢谢李文书。唐冶街谈经济社会发展迅猛，咫尺常住东谈主口已达到30万东谈主，我们都知谈下层料理是国度料理体系的蹙迫组成部分，径直关系到社会的富厚与发展。那我们唐冶街谈鄙人层料理方面有哪些立异作念法？在擢升下层料理才气方面，街谈收受了哪些具体的设施？底下请李文书给我们野蛮地先容一下。

　　李琰：下层料理是街谈很蹙迫的一项责任，致使不错说是街谈现时最蹙迫的责任之一。从唐冶现时的情况来看，经过了这些年的发展，唐冶的经济酿成了一个相比精熟的惯性，可能你毋庸太大的推能源，它就会惯性地往前走。然则由于连年来的东谈主口暴增，以及一些载体的大量建成，出现了这些东谈主口来了之后坚苦包摄感等问题。同期关于居住的环境，关于城市料理方面，他们会漠视许多的一些诉求。是以说现时我们认为唐冶街谈咫尺存在经济发展和下层料理的一个并不匹配的这样一个状态。是以我们许多的元气心灵都放在了下层料理上。为了更好地收拢下层料理，最初要把我们的不雅念更始，从“上头要我作念”变成“住户需求我们去作念”，把想考问题的角度，从一个被迫接受的角度，变成了主动站到住户和企业的角度去想考和措置问题，我以为这是我们作念的第小数，就是把想想扭过来。第二点我们考虑，要作念好下层料理，要有我们我方的大的机制，还要施展作用。是以我们从上到下，从街谈党工委这个层面，到社区到网格，酿成了相比灵验的这种和洽机制，或者说是责任鼓吹机制。我们分辩了160多个网格，咫尺也有一些经济网格。这些基础网格套着还有经济网格，还有其他的各个部门的网格，其实都落到了下层。通过这种格格邻接的方式，我们把责任细化、再细化，让通盘下层料理遭受的这些问题，能够大部分在我们基础上得到措置。同期配套什么呢？配套区里的“历接历办”机制、市里的12345热线机制，还有我们我方的一个全域料理的机制，就是把长入作念大了。

　　通过不同的路线，我们已毕了最大限度地去了解老匹夫的诉求，然后尽我们所能，用最大的力度去措置这个诉求。我以为这是现时下层料理的一个任务。在这个过程中，我们作念了几个立异。比如一个立异是什么呢？我们把通盘的跟下层接洽的端正部门都聚首到了一个场地，开拓了“综合行政端正服务一条街”，城管、市集监管、救急、环保这些部门都是有设点的，包括这段时候交警又当年，交通又当年。在这个基础上，我们立异打造了“1＋10＋N”的体系。说白了就是1是牵头的，10是配合的，N是各式力量的参与。庸俗地讲，原本我们想措置一件事，它不是哪一个端正部门才能措置的，它是需要多个端正部门的联动来措置。很厚情况下，遭受问题的时候，我们需要给阿谁职能部门去打电话，然则职能部门可能他也有东谈主员安排不够或者其他的原因，并弗成很实时地能配合到，然则我们的端正服务一条街开拓好了之后，我们已毕了一呼百应。通盘部门只消有问题，可能哪个部门在门口一喊“走，我们干哪个事儿去”，那巨匠都沿途走了。自从端正服务一条街建立起来之后，原本许多可干可不干的事情全部都干。然则在建成之前，原本可干可不干的事，许多都莫得。是以我以为这是一个极端大的更始，亦然一个立异，而这个立异点也在省市等各个层面都进行了引申。咫尺来看的话，它对提高我们的责任质料和效劳这一方面真确起到了相称大的一个作用。

　　第二个立异点，就是开拓了我们我方的全域料理中心，全域料理中心收受了线上加线下给老匹夫和企业措置问题的模式。线上收受了把刚才我说的12345热线、“历接历办”平台，还有信访，包括寻查，发现了通盘的问题，在线上进行交办，交办的过程中已毕了吞并接受、吞并反映的机制。以此为平台，不仅提高了我们对问题的理会率，同期查验了我们通盘大脑和队列的开拓，这是线上。然则我们会发现，线上措置问题，它是有一些措置不了的，比如说个体的诉求，比如说一些纠纷类的，比如说一些必须靠近面措置的，就近似于这种。那如何办呢？我们把它放到了线下，线下就是靠近面，作念了“七位一体”的大长入，把公安民警、法官、讼师、社区能东谈主，包括其他的专科东谈主士，全部聚首到了这个场地，然后共同去作念长入责任。是以我们其时就漠视来，对不惬意工单一定要进行长入，一些警情联动的工单要进行长入，还有一些老匹夫自动去，有需求的这些工单要进行一个长入，通过这种方式用长入的模式，靠近面地把问题措置。天然有措置不掉的问题，那么我再让他进诉讼，进其他的（路线），这样的话，通过线上及线下的联动，已毕了措置问题的闭环。是以说这两个立异实质上都是机制上的立异，然则我们以为这种立异在我们下层料理的过程中相比好，获得了相比赫然的成果。

　　主执东谈主：好的，谢谢李文书。社区虽小，但连着千门万户，作念好社区责任十分蹙迫。唐冶街谈在社区服务方面有哪些立异举措不错和我们来分享一下呢？

　　李琰：诚然社区是个自治组织，然则它是街谈真确靠近老匹夫的，极端蹙迫的一个力量。其时我们在考虑社区开拓的时候，最初作念了一件事情，就是把辖区通盘的社区进行了治疗。我们辖区有20个社区，对通盘的社区进行治疗，如何治疗呢？把四至全部治疗。原本我们的社区是依托于小区而存在，就是某个小区左近再往外一跨就是了，然则它并莫得已毕什么呢？社区和社区之间是有闲逸的。比如，在建工程归哪个社区，或者说中间有一些未开发的地块亦然有东谈主有需要的，是以我们最初把社区的四至分辩完毕。二十个社区的面积，共同组成了街谈的面积，已毕了横到边、纵到底、不息隙的社区服务的全掩饰。以上这个我以为是一个前提，必须要提的，在这个基础上，我们就开动作念这样几件事：

　　第一件事，猛刷社区的存在感，让社区真确地放开作为去探索，去接受老匹夫，能意想的通盘的想法，都要在社区里去尝试，去跟老匹夫去打交谈，搞各式的行径，去提高们社区在通盘辖区的曝光度。方针是什么呢？方针是让老匹夫知谈，社区在哪、社区是干什么的、有了问题要找社区，让它酿成这样一个想路。因为这个问题，是我们咫尺边临的最大的问题，就是老匹夫坚苦包摄感如何办？老匹夫和老匹夫之间的关系不错通过坚贞不渝地相处，或者时候来换，然则老匹夫和社区之间的距离，必须社区主动地往前走，何况去刷存在感，告诉巨匠，“我在这里，你不错找我”，这个我以为是一个很蹙迫的方面。从我们社区画定了尺度之后，确切是每个社区都在戮力，都在去作念这些责任。在巨匠的戮力下，咫尺来说，我不错说通盘的社区基本上对辖区的气象，包括辖区的底数，摸得很清了。何况能够凭据辖区的巨匠、企业的诉求，措置极端一部分的实质贫穷。在这个过程中，也培养了老匹夫对社区的认同度。同期也蛊卦到了许多的社会力量，参与到社区共建中来，增多了下层料理的力量。

　　第二个，我们作念的就是刚才说的一些尝试。比如我们本年和辖区的一个高校“山东后生政事学院”，作念了一个“培力焕新”的社区擢升行径。它有许多内容，包括社区责任者的培训，包括其他一些行径的组织，但其中一个很蹙迫的内容，就是引申“社区错时和延时服务”。为什么要错时呢？是因为要给社区减负，我们不可能让社区不息地加班，包括周六周天这个时候。是以会聘任一部分的群体，在上班的时候，让他们休息，然则在晚上的5点到8点，包括周六周天的时候，他们要上班，弗成让老匹夫放工的时候，去看社区，就是一个冷飕飕的门在那关着，我以为这是不利于下层料理的。是以说在这种社区延时和错时服务的基础上，各个社区联结老匹夫的需求，蓄意了许多服务的形态，有手工的、有培训的等等。同期，把一些潜在的老匹夫蛊卦过来，像心思究诘、家庭本领培训，要蛊卦不同的东谈主。自后在延时服务里又发现我们可能蛊卦的东谈主有限了，那些有处事需求的，或者说有糊口压力的那些东谈主如何办？我们又把“社区延时”和“社区微业”联结到了沿途，把一些本领的培训、岗亭的对接，都放到了延时服务里边。这样就在不息地蛊卦一些东谈主，更多的东谈主，我们就是想把和老匹夫的这个斗殴面大地面扩大，我们惟一斗殴到他，他才能知谈我，我们才能知谈他们的需求，同期我们才能乘虚蹈隙去措置。我以为这个亦然我们的一些立异尝试的一部分。

　　第三点，我们需要引发通盘社区的活力。如何把像新经济组织、新处事群体，像外卖小哥等各方面的力量动员起来？我们收受了街区料理、园区料理、社区料理的模式，已毕了不同档次的模式，共同连合到这个下层料理的场景中来。通过树立辖区的许多外卖驿站，还要作念好街区的党群服务小阵脚，包括通过党建引颈，通过商会、协会、党组织等这样的开拓模式，把这些力量都吞并过来。

　　我们以为下层料理是一个四两拨千斤的活，对社区尤其如斯。要是单凭社区去作念这些责任，他们的力量是有限的，是以我想通过刚才说的，通过不同的渠谈或者路线，把不同的东谈主蛊卦到社区左近来。这样的话，我们的社区才会有劲量去给更多的东谈主服务，最终已毕通盘的共建共治分享。

　　主执东谈主：还有共赢。

　　李琰：对，还有共赢。

　　主执东谈主：关于唐冶街谈畴昔的发展，您有若何的计算和预测呢？

　　李琰：其实这个问题就是想把唐冶开拓成为什么样的唐冶。从我们的想法来看，我们但愿非论是企业照旧住户，触及每一个群体，都能把唐冶当成一个家，能够在这里产生包摄感，何况骄横长长久久地待下去，进而能够主动地把他的力量融入通盘的辖区开拓上来。

　　针对现时的情况，我们在两年之前漠视了一个标语，叫“家在唐冶·我爱唐冶”。我们但愿通过各方的戮力，能把辖区的凝合力和团聚力进一形势增强。我以为这是一个场地能够促进发展的最高大的软实力，亦然最蛊卦东谈主的场地。是以我们这几年的实际，都在尝试着去和不同的群体的诉求进行对接。比如对企业群体的诉求，从一落地，或者说一准备落地，到临了的发展，都是有不同的诉求。在企业落地的时候，通盘的招商机制如何建立，如何跟企业谈，企业的诉求如何最实时地措置、有针对性地措置，我们都是有一套机制或者说有一套服务的过程。企业落地之后，会有他的成长节律，我们会凭据他的节律，到达一定例模的，要升规入库的。还有一些像专精特新，要进行评选的，他们对政策的需求，会跟着他的成长而增多。在这个情况下，街谈的通盘副处级指导干部，再加上科室，都要包企业的，要随时了解企业的需求。同期，要凭据他对政策或者对各方面的需求，包装出一个东西来，告诉他，你下一步应该如何去作念。要让企业感受到，原本有事的时候我是该找街谈的。前段时候，就有一个省级的单元，越过不好道理地找到我们，他对我们说，他有一个事不知谈如何办，他问我们有想法吗？然后我说我们来办，这个事就应该是我们干的。我其时就跟阿谁企业说，以后你一定要记取，当你发现没东谈讹诈的时候，一定要找我们街谈。街谈综合地去和洽，去统筹。包括之前的时候，企业频繁会遭受一个情况，他一个诉求漠视来了，他要措置这个诉求，然后他发现这个诉求在街谈层面措置不了，他就到了区的层面。到了区的层面，他又措置不了，就又到了市的层面，在这不息地一格一格上的过程中，到临了忽然发现没东谈主办他了，这是个最大的问题。实质上这不是遭殃的问题，也弗成说是机制的问题，我以为这个企业，岂论他的诉求走到哪一级，街谈总有一个东谈主要陪着他走，这样的话到临了也许他走到了很高的级别，仍然莫得办成，他会因为我们这种全过程的作陪而释然，或者说他能够感受到我们的至心在，即即是问题措置不了，他也不会有太大的反感的样式，我以为这是一个很蹙迫的点。刚才说的是企业层面。将来，住户巨匠的诉求要比企业更复杂，每个东谈主的诉求，不同群体的诉求，都会在通盘下层进行交汇。前期我们就作念了一个“潮汐市集”的尝试，在有条目的小区或者园区的门口，包括桥头，开拓了十几个潮汐市集，允许本小利微在早上、中午、晚上这三个时段在这里进行有序地计算，给他们划了通盘市集的摊位，同期也作念了一些东谈主性化的考虑，给那些在家里种了一些农作物意想对出门售的，留出了助农的摊位。到了唐冶之后，尤其是晚上会赫然地嗅觉到，在6点到8点的时候，某一个桥头越过吵杂，一片烟火气，灯火通后。刚才我举的这个例子，就是住户的需乞降企业的需求，在这里我们都要去回话，何况我们但愿尽最大戮力让巨匠的那些愿望，或者是心愿，能够得到熨帖和仁和的安放，能够找到这种嗅觉。

　　主执东谈主：相称感谢文书今天的分享男同 動漫，让我们对唐冶街谈的下层料理和经济社会发展有了更潜入地了解。降服唐冶的畴昔一定会愈加好意思好！感谢巨匠的收看，让我们下期节目邂逅！